Закон «О защите прав потребителя» и правила торговли обязывают предпринимателей доносить до своих клиентов определенную информацию о товарах и услугах. Именно эта информация размещается в уголке потребителя, который чаще всего представляет собой информационный стенд. Он располагается на видном месте, к которому обеспечен свободный доступ со стороны клиентов и покупателей.
Название такого стенда не строго регламентировано, поэтому его можно назвать по-разному: «информация для потребителей», «уголок с полезной информацией» и т.д. Стенд потребителя делается таким образом, чтобы на нем можно было легко разместить следующие виды документации:
- нормативные акты (Закон «О защите прав потребителей», «Правила продажи отдельных видов товаров» и т.д.);
- санитарные правила, зависящие от сферы деятельности заведения;
- сведения о продавце или поставщике услуг (копия свидетельства о регистрации, копия лицензии);
- иная информация, в том числе в соответствии с требованиями регионального законодательства (адреса и телефоны экстренных служб, контролирующих организаций).
На стенде также можно предусмотреть место для размещения «Книги отзывов», предоставляемой по требованию клиентов.
В стандартном виде стенд для уголка потребителей представляет собой небольшой по размерам щит, на котором закреплены ниши из оргстекла под документацию стандартных форматов. Ниши могут быть как плоскими, для размещения документов на одном листе, так и объемными под книги, журналы, буклеты.
При художественном оформлении стенда обычно используется стилистика, соответствующая роду деятельности заведения.
Для размещения большого количества документации на небольшом стенде могут одновременно закрепляться и карманы из оргстекла, и перекидная система из пластика ПВХ.
Лучшие цены на уголки потребителя и стенды от РПК «Нарцисс»
Качественные информационные стенды от компании «Нарцисс» помогут не только максимально полно информировать своих клиентов, но соблюдать требования действующего законодательства. Мы изготовим уголки потребителя в самых разнообразных размерах и видах художественного оформления. У нас можно приобрести информационные стенды для супермаркетов, складов, парикмахерских, столовых, кафе, ресторанов и других организаций и предприятий различных видов деятельности.
